Menangani Pertanyaan Pelanggan:

• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sikap yang sopan, profesional, dan informatif.

Menyelesaikan Keluhan atau Masalah Pelanggan:

• Menangani dan menyelesaikan keluhan atau masalah pelanggan secara cepat, efisien, dan memuaskan.

Pemasaran Produk:

• Memasarkan produk dan layanan perusahaan kepada pelanggan potensial dan pelanggan existing untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas.

Pemberian Informasi Produk dan Kebijakan:

• Memberikan penjelasan yang jelas mengenai produk, layanan, dan kebijakan perusahaan sesuai kebutuhan pelanggan.

Meningkatkan Kepuasan Pelanggan:

• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan, serta memastikan peningkatan pengalaman dan kepuasan pelanggan.

Pelaksanaan Tugas Administratif:

• Melakukan tugas administratif yang berkaitan dengan layanan pelanggan, termasuk pencatatan data dan pelaporan.

Promosi Aktif:

• Menginformasikan dan mempromosikan produk perusahaan secara aktif kepada pelanggan baru maupun pelanggan existing.

Pelayanan Pelanggan:

• Bertanggung jawab atas pelayanan pelanggan secara luring maupun daring, memastikan standar layanan perusahaan tetap terjaga.

Koordinasi Antar Divisi:

• Berperan sebagai koordinator dan fasilitator antar divisi untuk memastikan kelancaran operasional dan komunikasi internal perusahaan.

Pengelolaan Operasional:

• Memastikan kelangsungan operasional kantor dan proyek berjalan sesuai dengan standar perusahaan.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: [email protected]