Smartfren 4G Specialist | Marketing | Pelajar – Cimahi • Full Time
Tanggal Diposting:
Batas Waktu Lamaran:
PT. Trimitra Putra Mandiri
Cimahi, Jawa Barat, ID
Lokasi Pekerjaan
Cimahi, Jawa Barat, IDDeskripsi Pekerjaan
Smartfren Specialist adalah seorang profesional yang memiliki pengetahuan mendalam tentang produk dan layanan yang ditawarkan oleh Smartfren, seperti paket data, perangkat telekomunikasi, serta solusi teknologi lainnya.
Persyaratan
- Memiliki pengetahuan yang baik tentang produk dan layanan Smartfren
- Keterampilan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menghadapi berbagai situasi dengan tenang
- Pengalaman di bidang layanan pelanggan atau telekomunikasi (diutamakan)
- Mampu menggunakan perangkat teknologi dan perangkat telekomunikasi dengan baik.
Tanggung Jawab
- Menangani keluhan atau masalah pelanggan terkait layanan Smartfren dengan cepat dan efektif
- Memastikan pelanggan merasa puas dengan layanan yang diberikan
- Mengedukasi pelanggan tentang cara penggunaan perangkat atau layanan Smartfren
- Memperbarui pengetahuan terkait produk dan layanan baru yang diluncurkan oleh Smartfren.
Fasilitas
- Meningkatkan keterampilan komunikasi dan pemecahan masalah
- Menambah pengetahuan tentang produk dan teknologi telekomunikasi terbaru
- Meningkatkan kepercayaan diri dalam memberikan solusi kepada pelanggan
- Membuka peluang untuk pengembangan karier dalam industri telekomunikasi.