Lowongan kerja Call Center Terbaru 2025 – Tanpa Pengalaman (PT. EWF (Cabang Semarang) – Semarang)
Tanggal Diposting:
Batas Waktu Lamaran:
PT. EWF (Cabang Semarang)
Semarang, Jawa Tengah, ID
Lokasi Pekerjaan
Semarang, Jawa Tengah, IDDeskripsi Pekerjaan
Bertugas menerima dan menangani panggilan masuk atau keluar dari pelanggan untuk memberikan informasi, solusi, serta pelayanan sesuai dengan prosedur dan standar perusahaan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Komunikatif dan memiliki intonasi bicara yang jelas
- Mampu mengoperasikan komputer dan sistem call center
- Teliti sabar dan memiliki kemampuan menyelesaikan masalah
- Mampu bekerja dalam sistem shift.
Tanggung Jawab
- Menjawab dan menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan
- Memberikan informasi produk atau layanan secara tepat
- Mencatat dan melaporkan data interaksi pelanggan
- Menjaga kualitas pelayanan sesuai standar perusahaan
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Mematuhi prosedur dan etika komunikasi perusahaan.
Fasilitas
- Gaji pokok bulanan
- Tunjangan komunikasi dan transportasi
- Insentif atau bonus berdasarkan performa
- Pelatihan pengembangan layanan dan komunikasi
- Lingkungan kerja profesional dan suportif
- Jaminan kesehatan dan ketenagakerjaan.